施設の概要
| 施設の名称 | 特別養護老人ホーム 大館南ガーデン 施設長 浅利 浩 |
|---|---|
| 施設の種類 | ユニット型介護老人福祉施設 |
| 経営の主体 | 社会福祉法人 大館圏域ふくし会 理事長 畠澤 政一 |
| 所在地 | 秋田県大館市下川原字向野17番地1 |
| 電話及びFAX | 電話：0186-59-6141 FAX：0186-59-6142 |
| 開設年月日 | 平成27年8月1日 |
| 利用定員 | ８０名（他、短期入所（空床利用）） |
| 建物面積 | 敷地面積 9,437.29㎡ 延床面積 4,349.26㎡ |
職員体制
| 職 種 | 職員数 | 備 考 | 業務内容 |
|---|---|---|---|
| 管理者 | １名 | 職員、業務の管理を行います | |
| 医師（嘱託医） | １名 | 非常勤 | 入居者診療、健康管理を行います |
| 生活相談員 | １名 | 入居者、家族の相談に応じます | |
| 介護職員 | ４５名 | 入居者の介護を行います | |
| 看護職員 | ４名 | 入居者の健康管理を行います | |
| 機能訓練指導員 | ２名 | 看護職員と兼務 | 入居者に必要な機能訓練を行います |
| 管理栄養士 | １名 | 入居者の栄養管理に努めます | |
| 介護支援専門員 | １名 | 入居者の介護計画を作成します | |
| 事務員 | ３名 | 庶務及び会計業務を行います | |
| 【資格】社会福祉主事、介護支援専門員、介護福祉士、管理栄養士 看護師、准看護師、介護職員初任者研修修了者、ヘルパー２級 | |||
苦情解決
- （１）サービスに対する苦情やご意見、利用料のお支払いや手続きなどサービス利用に関するご相談は、面接、電話、書面等により随時、以下の専用窓口で受け付け、内容、希望等の確認と記録を取ります。
・苦情受付担当者：生活相談員 田村 亨仙
・電話番号：0186-59-6141
・FAX番号：0186-59-6142 - （２）苦情受付担当者は、受け付けした苦情等を苦情解決責任者に報告し、話し合いによる解決を図ります。その際、入居者等又は苦情解決責任者は、必要に応じて委員会を開催させ話し合いの場を設けることができます。
・委員会名 ：大館南ガーデン苦情解決委員会
・苦情解決責任者：大館南ガーデン施設長 浅利 浩
・電話番号：0186-59-6141
・FAX番号：0186-59-6142 - （３）苦情解決委員会において解決困難な問題に対し、社会的公平な見地からの解決を図るため、法人が選任した地域福祉の見識者からなる「苦情解決第三者委員会」を設置しております。また、利用者等は当事業所への苦情やご意見を、直接第三者委員へ相談することもできます。 ・第三者委員会名：苦情解決第三者委員会
- （４）事業所及び第三者委員会で解決が困難な場合は、以下の行政機関及び運営適正化委員会で受け付けます。又、入居者等は、当事業所への苦情やご意見を直接、行政機関や運営適正化委員会へ相談することもできます。
① 行政機関
・名 称：大館市福祉部 長寿課 介護保険係
・所在地 ：秋田県大館市三の丸103番地4
・電話番号：0186-49-3111
・FAX番号：0186-42-8532
② 保険機関
・名 称：秋田県国民健康保険団体連合会
・所在地 ：秋田県秋田市山王4丁目2-3
・電話番号：018-862-3850
・FAX番号：018-824-0043
③ 運営適正化委員会
・名 称：秋田県福祉サービス相談支援センター
・所在地 ：秋田県秋田市旭北栄町1番5号
・電話番号：018-864-2726
・FAX番号：018-864-2702
個人情報の利用目的
個人情報については法人個人情報保護規程に基づき、下記の目的のみ利用させて頂きます。
- ① 各種認定等の申請及び更新、変更のため
- ② 利用者に係わる介護・支援計画立案のため
- ③ 医療機関、福祉事業者、自治体、その他社会福祉団体等との連絡調整のため
- ④ 上記各号に係わらず、緊急を要する場合の連絡等の場合
- ⑤ 施設内掲示物、広報、パンフレット等における個人の活動状況及び写真の掲載
事業報告書
お問い合わせ先
施設サービス（在宅各種サービス）に関する相談・施設見学等につきまして、随時受付しておりますので、下記問い合わせ先までお気軽にご連絡下さい。
特別養護老人ホーム大館南ガーデン 0186-59-6141